Pas d'avance de frais sur vos orthèses remboursées, et un parcours clair en quelques étapes. On s'occupe du reste.
Vous choisissez votre orthèse remboursée et passez commande. Sur le produit remboursé, vous n'avancez rien : la part Sécurité sociale / mutuelle n'est jamais encaissée par le site. Vous ne réglez en ligne que la livraison (et, pour un modèle premium, l'éventuel dépassement — voir l'étape 4).
Une ordonnance est nécessaire pour le remboursement. Un bouton « Envoyer mon ordonnance » vous est fourni au moment de la commande et dans votre e-mail de confirmation : il ouvre votre messagerie, déjà pré-remplie. Vous n'avez qu'à joindre la photo ou le scan. Vos données de santé ne transitent pas par le site : elles partent directement vers notre messagerie sécurisée.
Notre orthésiste vérifie votre ordonnance, valide votre prise en charge, puis prépare et expédie votre commande. Vous êtes informé par e-mail à chaque étape.
Certains modèles « premium » sont remboursés mais avec un dépassement par rapport au tarif de base. Dans ce cas, vous réglez uniquement ce dépassement en ligne et vous recevez une facture à transmettre à votre mutuelle pour vous faire rembourser, selon votre contrat.
Au moment de la commande, deux options au choix :
81 impasse du rond-point
69560 Saint-Romain-en-Gal
Attendez l'email « Votre commande est prête » avant de venir. Présentez votre nom et votre numéro de commande.
Oui. Au moment de la commande, choisissez « Retrait gratuit sur place » : c'est sans frais. Vous recevez ensuite un e-mail « Votre commande est prête » ; présentez-vous alors au Centre Magellan (81 impasse du rond-point, 69560 Saint-Romain-en-Gal) aux horaires de retrait, muni de votre nom et de votre numéro de commande.
Dispositifs médicaux marqués CE — lire la notice avant usage. Le reste à charge réel dépend de votre contrat de mutuelle.
